الشروط والأحكام
آخر تحديث: ١٩ أكتوبر ٢٠٢٦
تنطبق هذه الشروط على كل طلب يتم عبر هذا الموقع. «نحن» و«براند فاشون» تعني المتجر، و«أنت» تعني العميل.
١الأسعار
الأسعار بالجنيه المصري. قد يتغير السعر حتى تتم طلبك؛ السعر المعروض عند إتمام الطلب هو ما تدفعه.
٢الطلبات
يُقبل طلبك عندما نؤكده معك. إن تبيّن أن منتجاً غير متوفر، نبلغك ونرد لك أي مبلغ دفعته.
٣الدفع
تدفع نقداً عند استلام طلبك.
٤التوصيل
نوصّل إلى ٢٧ محافظة. رسوم التوصيل حسب محافظتك وتظهر عند إتمام الطلب. تعرض صفحة كل منتج طريقة شحنه:
- منتجات إكسبريس تصل خلال ٢–٥ أيام عمل؛
- منتجات ماركت تصل خلال ٤–٧ أيام عمل.
الطلب الذي يجمع النوعين قد يصل على أكثر من دفعة.
٥الاستبدال والإرجاع
- الساعات: الإرجاع خلال ٤ أيام من الاستلام، أو الاستبدال خلال ١٤ يوماً.
- منتجات الأزياء: الاستبدال أو الإرجاع خلال ٤ أيام من الاستلام.
يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي عبوته الأصلية. لبدء الاستبدال أو الإرجاع، راسل خدمة العملاء على واتساب برقم طلبك، وسنرتب الأمر معك.
٦الأصالة
كل منتج نبيعه أصلي. إن كان لديك أي شك في منتج استلمته، راسل خدمة العملاء على واتساب برقم طلبك.
٧الضمان
عندما تذكر صفحة المنتج ضماناً، فهو يسري كما هو مذكور فيها. تواصل مع خدمة العملاء للاستفادة منه.
٨حسابك
احتفظ بكلمة المرور لنفسك. أنت مسؤول عن الطلبات التي تتم من حسابك.
٩التعديلات
قد نحدّث هذه الشروط. تنطبق على كل طلب النسخة المنشورة وقت إتمامه.
١٠القانون
تخضع هذه الشروط للقوانين المصرية.